직장 내 괴롭힘 대응 방법과 고용노동부에 상담하기

직장은 사람들이 많은 시간을 보내는 공간으로서, 건강한 근로환경이 필요합니다

그러나 가끔은 직장 내에서 괴롭힘이 발생할 수 있습니다

그러면 직장 내 괴롭힘의 개념을 이해하고 괴롭힘에 대한 대응 방법을 소개해 보겠습니다

1. 직장 내 괴롭힘의 개념과 유형

직장 내 괴롭힘이란 흔히 '모브링' 또는 '필링'이라고 불리며

한 사람이 다른 사람을 의도적으로 불편하게 하거나 상처를 입히는 행동을 말합니다

주로 다음과 같은 유형으로 나뉠 수 있습니다

- 신체적 괴롭힘: 폭행, 무단 접촉 등의 물리적인 행동을 포함합니다

- 정서적 괴롭힘: 모욕, 조롱, 인신공격 등으로 상대방의 정서적 건강을 해칩니다

- 정신적 괴롭힘: 업무 부담을 고의로 늘리거나, 업무 관련 정보를 제한하는 등의 행동으로

정신적 스트레스를 유발합니다

2. 괴롭힘의 피해와 영향

괴롭힘은 피해자뿐만 아니라 조직 전체에도 부정적인 영향을 미칩니다

- 피해자: 정서적 스트레스, 우울, 불안 등의 신체적, 정신적 건강 문제 발생 가능

- 조직: 직원 간 협력 감소, 생산성 저하, 인재 유출 등의 문제 발생

3. 괴롭힘 예방과 대응 방법

[예방하기]

- 문화 조성: 조직 내에서 존중과 상호 배려를 장려하는 문화 조성

- 교육 프로그램: 괴롭힘의 정의와 피해를 교육 프로그램을 통해 홍보하고, 직원들의 인식 제고

- 신고 체계: 괴롭힘이 익명으로 신고될 수 있는 체계 구축

[대응하기]

피해자 지원: 피해자에게 상담 및 지원 제공. 필요하다면 전문가의 도움을 받을 수 있도록 안내

조치 취하기: 증거를 확보한 뒤 조직 내에서 적절한 조치를 취함

교육 강화: 괴롭힘에 대한 교육 강화 및 재발 방지를 위한 계획 수립

4. 조직의 역할

조직은 괴롭힘을 예방하고 대응하기 위해 다음과 같은 역할을 해야 합니다

- 정책 수립: 직장 내 괴롭힘에 대한 명확한 정책 수립 및 시행

- 문화 형성: 존중과 상호 배려를 강조하는 조직 문화 형성

- 교육 제공: 직원들에게 괴롭힘 예방과 대응에 관한 교육을 지속적으로 제공

직장 내 괴롭힘은 개인과 조직의 건강을 심각하게 해칠 수 있는 문제입니다

이를 예방하고 대응하기 위해서는 조직의 노력과 개인의 인식이 필요합니다

모든 직장 구성원이 존중과 배려로 함께 일하는 환경을 만들어 나가는 것이 중요합니다

지금까지 드래곤뉴스였습니다